Minutos antes de la 1 del mediodía, el 112 recibía aviso de un accidente entre dos turismos a la altura de la Venta del Olivo, en Cieza. Al lugar se movilizaron patrullas de la Guardia Civil y ambulancias con sanitarios de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061, así como bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región de Murcia (CEIS) con sede en Cieza.
Tras ser rescatados del interior de los vehículos por los bomberos, los sanitarios atendieron y trasladaron al hospital a una mujer de 46 años, sus hijos, un niño de 12 años de edad y una niña de 10, así como a un hombre de 40 años. Otro varón adulto no precisó asistencia sanitaria.