Los hechos han ocurrido pasadas las 12.50 horas cuando el Teléfono Único de Emergencias 1-1-2 recibía varias llamadas informando del suceso. Hasta el lugar se han desplazado bomberos del Consorcio de Extinción de Incendio y Salvamento del parque de Cieza y efectivos de la Policía Local, que han solicitado asistencia sanitaria para atender a una persona por posible intoxicación por humo.
El resto de las personas que se encontraban en el edificio han podido salir del mismo sin lamentar daños personales.